Aguascalientes.- Se pondrá en servicio un sistema de quejas y denuncias del transporte público que estará operado por los propios usuarios, adelantó la presidenta del Observatorio Ciudadano de Movilidad de Aguascalientes (OCM), Loecelia Guadalupe Ruvalcaba Sánchez, al destacar que la finalidad es monitorear el servicio de manera constante y que se castigue a quienes incumplan.
Sobre cuándo estaría en funcionamiento, Ruvalcaba Sánchez dijo: “Ojalá podamos tenerlo listo ya a finales de agosto, porque hemos estado trabajando en conjunto con estudiantes de la Universidad Tecnológica de Aguascalientes en el desarrollo de la herramienta”, detallando que con esto: “Lo que ganaríamos es el hacer recomendaciones más certeras”.
Explicó asimismo que nosotros tenemos un tema que de hecho es un mandato de ley y es construir en conjunto con la Coordinación de Movilidad un sistema de quejas y denuncias, entonces el primer saque de este sistema de quejas y denuncias lo hace la CMOV y entonces nosotros hemos tenido una serie de reuniones para determinar cuáles son los requerimientos que debería tener este sistema de quejas y denuncias y lo estamos trabajando ya, esperamos pronto darlo a conocer”.
De esa manera: “En realidad todo esto está bajo el control de la Coordinación de Movilidad, nos hacen el favor de pasarnos algunas estadísticas para que tengamos conocimiento, sin embargo aunque es una tarea conjunta, estamos tomando la responsabilidad que nos compete para identificar requerimientos, de entrada por ejemplo nos gustaría que no fuera solamente un sistema de quejas y denuncias, sino un sistema que te permitiera también dar buenos comentarios del transporte público, que se extendiera a cuestiones de infraestructura, entonces estamos trabajando en ello”.
