Aguascalientes.- Un grupo de personas que fueron defraudadas por la agencia de viajes Latina Travel se presentó ayer ante la Fiscalía General del Estado y la Procuraduría Federal del Consumidor para proceder por la vía legal y administrativa, para que se actúe en consecuencia por la acción dolosa en su contra que les hizo pasar un trago muy amargo al no poder disfrutar de las vacaciones planeadas.
Luego de explicar detalladamente la pesadilla en la que terminó lo que debió hacer un viaje de descanso a Mazatlán y que de última hora les cambiaron para Puerto Vallarta, los afectados señalaron que se pagaron más de 250 mil pesos por el transporte y las reservaciones en un hotel del Puerto de Mazatlán, sin que se hiciera el procedimiento necesario para garantizar el servicio a los vacacionistas.
Este problema motivó que al menos 20 personas permanecieran por horas a la intemperie en las afueras de un hotel de Vallarta, que se ofreció como opción luego de que la noche previa a la salida de los autobuses se les notificó que el viaje contratado no sería a Mazatlán sino a Puerto Vallarta, supuestamente porque se aumentó la tarifa del hotel en el primer destino, lo que provocó la irritación de los afectados, al grado de que muchos de ellos se vieron obligados a venirse por su cuenta en un autobús que tomaron en la Central Camionera de Puerto Vallarta.
Exhibiendo los recibos de los pagos que le hicieron a la agencia de viajes de nombre Latina Travel, en razón de 4,200 pesos por adulto y de 4 mil por los menores, los afectados señalaron que se procedió a denunciar penalmente a la dueña de la agencia debido a los daños de todo tipo que causó a quienes iniciaron a planear el viaje a la playa desde el comienzo del año.
“El problema no sólo fue que no se nos recibió a todos en el hotel porque no se hicieron las reservaciones correspondientes, pues también se generaron una serie de gastos que cada familia solventó como pudo, debido a que por un día entero permanecieron afuera del hotel en espera de que se arreglaran las cosas, lo que hizo que la gente gastara en alimentación y luego en el pago de la transportación para regresarse, porque ni siquiera en eso ayudó la agencia que provocó esta pesadilla”, mencionaron los afectados.
Señalaron que aunque ya acudió el primer grupo de afectados a presentar la demanda y la queja respectiva en el Ministerio Público y en la PROFECO, se espera que sucesivamente más personas afectadas con este fraude acudan a hacer lo propio para obligar a las autoridades a sancionar por los hechos.
