En Aguascalientes serán centenares las personas afectadas con el cese de operaciones de Aeromar, pues Aeroméxico y Volaris están ofreciendo apoyo para quienes tenían vuelos a la Ciudad de México, pero no hay ninguna otra aerolínea que vuele de Aguascalientes a Puerto Vallarta o de Aguascalientes a Ciudad Victoria, por lo que “a estos a final de cuentas les volverán de humo el pago de sus boletos”.
Con todo y que las aerolíneas que atienden el mercado local se han ofrecido a actuar de manera solidaria haciendo válidos los boletos de la ruta a la capital del país, sin embargo priva la incertidumbre entre las personas que compraron con anticipación los boletos para los vuelos que ofertaba Aeromar, debido a que no hay garantías para que puedan volar en la fecha contratada y mucho menos en el caso de quienes tenían boletos para Puerto Vallarta o Ciudad Victoria.
La situación para los adquirientes de boletos con Aeromar se complica debido a que esta compañía ni siquiera contaba con módulo en el Aeropuerto Internacional de Aguascalientes y la oficina de representación que tenía al norte de la ciudad desapareció antes de que se anunciara la “quiebra” de la compañía, por lo que no serán pocas las personas que terminarán siendo defraudadas porque no podrán utilizar el servicio (vuelo) contratado de manera anticipada.
Fuentes del Aeropuerto Internacional de Aguascalientes indicaron que si bien es cierto que Aeroméxico y Volaris están actuando de manera solidaria con quienes compraron vuelos con Aeromar, sin embargo se han presentado reclamaciones en la misma terminal debido a que no hay quien dé la cara por la empresa que de buenas a primera suspendió sus operaciones en todo el país.
A su vez, dueños de agencias de viajes coincidieron en señalar que en estas empresas se están presentando reclamaciones y exigiendo la devolución del costo de los boletos para los vuelos de Aeromar a la Ciudad de México, Puerto Vallarta y Ciudad Victoria, aun y cuando las agencias únicamente actúan en estos casos como intermediarios o comisionistas por la venta de boletos.
“Hay agencias que vendieron con anticipación un buen número de boletos para vuelos en diferentes días, pero también se sabe de que hay algunas más donde se vendieron viajes a Puerto Vallarta a grupos de personas y hay otros casos donde se pagaron por boletos en vuelos a Ciudad Victoria y los cuales difícilmente se podrán hacer válidos debido a que las aerolíneas que están actuando de manera solidaria no cubren esas rutas”, advirtieron.
Por su parte, la Profeco pidió a los adquirientes de boletos para los vuelos de Aeromar, sumarse a la Acción Colectiva que se promovió y ganó contra esa aerolínea, la que está obligada a pagar una indemnización para cada consumidor afectado, más el pago del 20% del precio del boleto, así como los intereses legales en razón del 9% anual, aunque para ello es necesario que sin mayor demora presenten su queja contra la aerolínea.
