Sobre las quejas de los usuarios por el pésimo servicio de transporte urbano, Roberto Mora Márquez, líder del Sindicato de los Camioneros, aseveró que todo cambio trae problemas y en el transporte público se está acentuando más, “esto es por la tardanza del servicio que nos han tratado de implementar con la llegada de esta empresa y todo el rollo que todos ya sabemos; esperemos que ya no tarde tanto porque es una exigencia del usuario y de los operarios”.
En ese sentido, señaló: “Queremos que pongan las reglas claras, para así nosotros poder hacer nuestro trabajo y que nos den las herramientas necesarias para poder desempeñarlo”.
Al cuestionarlo si a corto plazo se podrían ver mejoras en el servicio urbano, comentó: “Ojalá, porque es una petición tanto de los usuarios como de nosotros mismos, repito, para que tengamos reglas claras en la prestación del servicio porque ahorita es un relajo, todo mundo lo sabemos, porque hay mucha incertidumbre dentro del gremio, ojalá ya no tarde mucho en dar ese giro de 360° para que esto, desde mi punto de vista, mejore, y va a mejorar mucho”.
Explica Mora Márquez: “Actualmente tenemos un promedio aproximado de 400 operadores en las todas rutas, y sí necesitamos refuerzos de unidades, porque por eso tardan las unidades tanto en llegar a cada una de las paradas, porque si antes trabajábamos con 700, que rodando había 600, vamos a llamarlo así, se ajustaba perfectamente. Ahorita, pues con 400, más los que tienen fallas o descanso, estamos trabajando con 350, por eso la exigencia de nosotros y de los usuarios, queremos que esto se regularice lo más pronto posible; cuánto tiempo, lo desconozco”.
Referente a lo sucio que se encuentran los camiones, dice: “Es parte de un todo, porque ahorita ni agua tenemos, en ese sentido hay muchas cosas que los usuarios desconocen, pero es parte del cambio, ahorita la situación es que tenemos muchos problemas en todos los sentidos, por eso mi exigencia para que esto ya se regularice con la nueva empresa que viene a la prestación del servicio para poner las reglas claras”.
Y con respecto a la responsabilidad de los choferes en los accidentes, destacó: “Esto no lo decide ni el sindicato, ni la empresa, ni Movilidad, sino la Fiscalía, que es la que tiene la facultad para resolver cada uno de los hechos en los cuales se ven envueltos nuestros compañeros, se hace una investigación en la cual se definirá de quién es la responsabilidad”.